תקנון ״כל קרטון״

תקנון ותנאי שימוש – אתר "כל קרטון "

כללי

1.1. אתר "כל קרטון" (להלן: "האתר"), המופעל ע"י ע.מ 308549856 מרחוב שולמית אלוני 9, ראשון לציון (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה"), משמש כקטלוג וחנות אלקטרונית למכירת קרטונים וחומרי אריזה ללקוחות פרטיים ועסקיים.

1.2. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר ועל כל רכישה שתתבצע בו. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר מהווים הסכמה מצד המשתמש לתנאי התקנון.

1.3. האמור בתקנון זה בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לנשים וגברים כאחד.

1.4. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת. שינויים אלו לא יחולו על רכישות שבוצעו טרם השינוי.

קניין רוחני

2.1. כל התכנים המופיעים באתר, לרבות עיצובים, תמונות, קטלוג המוצרים, טקסטים וסימני מסחר, הינם רכושו הבלעדי של העסק.

2.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי או פרטי במידע מן האתר ללא אישור מפורש בכתב מהנהלת האתר.

מחירים ורכישה

3.1. האתר משרת לקוחות עסקיים ופרטיים. המחירים באתר מוצגים לפני מע"מ (אלא אם צוין אחרת), והמע"מ יתווסף בקופה.

3.2. הפרדת ערוצי מכירה: מחירי האתר הינם מחירים מיוחדים לרכישה מקוונת בלבד. החברה מנהלת מערכת מחירים נפרדת לחנות הפיזית/מחסן, וייתכנו פערים בין המחיר המוצג באתר למחיר בחנות.

3.3. ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה למחיר האתר. לקוח שרוכש בחנות הפיזית לא יוכל לדרוש את מחיר האתר בדיעבד, ולהיפך.

3.4. הנהלת האתר עושה ככל יכולתה לוודא שהמוצרים המוצגים נמצאים במלאי. במקרה שבו מוצר חסר, החברה תציע ללקוח מוצר חלופי או ביטול עסקה והחזר כספי מלא. ללקוח לא תהיה כל טענה או דרישה לפיצוי מעבר להחזר כספי בגין מוצר שאינו במלאי.

משלוחים ואספקה

4.1. אספקת המוצרים תתבצע בתוך ימי העסקים המצוינים בדף המוצר. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.

4.2. אחריות על פרטים: באחריות הלקוח להזין פרטים מדויקים. במקרה של פרטים שגויים, החברה לא תהיה אחראית על אי-אספקה. במקרה של משלוח לכתובת שגויה באשמת הלקוח, החברה רשאית לגבות תשלום נוסף עבור שילוח חוזר או לאפשר איסוף עצמי ממחסני החברה.

4.3. היעדרות בעת אספקה: במידה ותואמה אספקה והלקוח אינו בבית, רשאית החברה (בתיאום מראש) להשאיר את המשלוח בפתח הבית. במקרה זה, האחריות על המוצר עוברת ללקוח והחברה לא תהיה אחראית לכל נזק או אובדן. במידה והלקוח מסרב להשארת המשלוח, המוצרים יוחזרו למחסן ויעמדו לרשות הלקוח לאיסוף עצמי או שילוח חוזר בתשלום נוסף.

ביטול עסקה ומדיניות החזרות

5.1. לקוח פרטי ("צרכן"):

ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

בביטול שאינו עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% מערך העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). עלויות המשלוח (הלוך וחזור) יחולו על הלקוח.

5.2. לקוח עסקי (חברות/עוסקים):

על עסקאות מול לקוחות עסקיים לא יחולו הוראות חוק הגנת הצרכן לעניין ביטול עסקה.

ביטול הזמנה ע"י לקוח עסקי לאחר שאושרה או נשלחה, יהיה כרוך בדמי טיפול וביטול בשיעור של 30% משווי ההזמנה, בתוספת עלויות שילוח.

5.3. תנאים כלליים לביטול:

לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצר שנפתח מאריזתו המקורית או שנעשה בו שימוש.

לא ניתן להחזיר חלק מחבילת מבצע ("סט"); החזרה תתבצע רק עבור החבילה בשלמותה.

הודעת ביטול תימסר במייל: [email protected]
או בטלפון: 052-6000373

הגבלת אחריות

6.1. תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי גוונים וצורת סגירת הפריט בין הצילום למוצר בפועל.

6.2. החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו כתוצאה משימוש לא נכון במוצרים, לרבות העמסת משקל חורג על קרטונים או שימוש בדבקים בניגוד למטרתם.

פרטיות ואבטחת מידע

7.1. לצורך הרכישה יידרשו פרטים אישיים ופרטי אשראי. החברה מתחייבת שלא להעביר פרטים אלו לצד שלישי, למעט לצורך השלמת הרכישה והשילוח.

7.2. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות האתר ומוצפנים לפי תקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS).

סמכות שיפוט

8.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הקשור לאתר תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.